Indhold
At have dit Dankort tilgængeligt direkte på mobilen gør hverdagen lettere. Du slipper for at finde din pung frem, og betalingen går markant hurtigere ved kassen. Med mobilbetaling får du også et ekstra sikkerhedslag, da dit kortnummer aldrig deles med forretningen.
De fleste danskere kan i dag tilføje deres Visa/Dankort eller Mastercard Dankort til deres smartphone via Apple Pay eller Google Pay. Det tager kun få minutter at sætte op, og herefter kan du betale med et enkelt tryk på skærmen.
Hvilke typer Dankort fungerer på mobilen
Ikke alle Dankort er ens, når det handler om mobilbetaling. Der findes to hovedtyper af Dankort, der kan tilføjes til din smartphone:
Visa/Dankort er det mest udbredte kort. Det kombinerer Dankortet med Visas netværk, hvilket betyder det fungerer både i Danmark og i udlandet. Dette kort kan tilføjes til både Apple Pay og Google Pay hos de fleste danske banker.
Mastercard Dankort udbydes af enkelte banker og fungerer på samme måde som Visa/Dankort, blot med Mastercards netværk. Det kan også tilføjes til både Apple Pay og Google Pay, afhængigt af din bank.
Det oprindelige "rene" Dankort uden Visa eller Mastercard kan ikke altid tilføjes til mobilbetaling. Kontakt din bank for at høre, om du har mulighed for at opgradere til et Visa/Dankort eller Mastercard Dankort, hvis dit nuværende kort ikke understøttes.
Krav til din telefon og enhed
Før du kan komme i gang med Dankort på mobilen, skal din telefon opfylde nogle tekniske krav.
Krav til iPhone (Apple Pay)
- iPhone 6 eller nyere model
- iOS 12.0 eller nyere
- Aktivt Apple-id med to-faktor-godkendelse
- Du skal være mindst 13 år
Krav til Android (Google Pay)
- Android version 5.0 (Lollipop) eller nyere
- NFC-funktionalitet aktiveret
- Skærmlås sat op (pinkode, mønster eller fingeraftryk)
- Du skal være mindst 16 år
- Google-konto
NFC (Near Field Communication) er den trådløse teknologi, der gør det muligt for din telefon at kommunikere med betalingsterminalen. De fleste smartphones fra de seneste år har denne funktion indbygget.
Tilføj Dankort til Apple Pay (iPhone)
Processen med at tilføje dit Dankort til Apple Pay er hurtig og sikker. Hvis du allerede har tilføjet dit kort til Apple Pay tidligere, men Dankort-funktionen ikke var aktiv, skal du slette kortet og tilføje det igen for at få Dankort-funktionaliteten.
Trin-for-trin guide til Apple Pay
- Åbn appen Wallet på din iPhone
- Tryk på plus-tegnet (+) i øverste højre hjørne
- Vælg Debet- eller kreditkort
- Hold dit fysiske Visa/Dankort eller Mastercard Dankort foran kameraet, så kortet scannes automatisk
- Hvis scanning ikke virker, kan du indtaste kortoplysningerne manuelt
- Bekræft din identitet via SMS-kode eller gennem din banks app
- Acceptér vilkårene fra din bank
- Dit kort er nu klar til brug i Apple Pay
Når du har tilføjet kortet, vises det i din Wallet-app. Du kan tilføje flere kort og vælge, hvilket kort der skal være dit standardkort til betalinger.
Genkend Dankort-betalinger på iPhone
Når du betaler med Apple Pay, kan du vælge mellem at betale med Dankort eller Visa/Mastercard. Dette er vigtigt, da Dankort ofte har lavere gebyrer i danske butikker.
I fysiske butikker: Når du holder din iPhone hen over betalingsterminalen, tjek terminalen for en gul knap. Tryk på denne før du autoriserer betalingen for at sikre, at du betaler med Dankort. Du kan også se Dankort-logoet på skærmen, når betalingen gennemføres korrekt.
Ved online-køb: Når du vælger Apple Pay som betalingsmetode, kan du se og vælge dit betalingskort på din iPhone-skærm. Tjek at Dankort-logoet vises, før du bekræfter betalingen.
Tilføj Dankort til Google Pay (Android)
Google Pay fungerer på de fleste Android-telefoner og gør det muligt at betale med dit Dankort både i butikker, i apps og online.
Trin-for-trin guide til Google Pay
- Download og åbn appen Google Wallet fra Google Play Store
- Tryk på Kom i gang eller Tilføj kort
- Log ind med din Google-konto
- Vælg Betalingskort
- Scan dit fysiske Visa/Dankort eller Mastercard Dankort med kameraet, eller indtast oplysningerne manuelt
- Acceptér vilkårene fra din bank
- Bekræft din identitet via SMS-kode eller gennem din banks app
- Aktivér NFC under indstillinger på din telefon, hvis det ikke allerede er aktiveret
- Dit kort er nu klar til brug
Du kan også tilføje kort via en computer med Google Chrome. Gå til pay.google.com, log ind, og følg samme proces for at tilføje dit kort.
Sikkerhed i Google Pay
Google Pay beskytter dine kortoplysninger ved at bruge et virtuelt kontonummer. Dit rigtige kortnummer gemmes aldrig på din telefon eller deles med butikken. Hver transaktion bruger en unik sikkerhedskode, hvilket gør det næsten umuligt for andre at misbruge dine oplysninger, selv hvis din telefon bliver stjålet.
Sådan betaler du med mobilen i butikker
Når du først har sat mobilbetalingen op, er det nemt at bruge i hverdagen.
Betaling med iPhone
- Find et betalingssymbol med kontaktløs betaling på terminalen
- Dobbeltklik på sideknappen på din iPhone
- Kig på din telefon for at godkende med Face ID, eller brug Touch ID
- Hold toppen af din iPhone tæt på betalingsterminalen
- Vent på flueben og eventuelt en lyd, der bekræfter betalingen
Du behøver ikke at åbne Wallet-appen først. Dobbeltklik på sideknappen aktiverer automatisk din standardbetalingsmetode.
Betaling med Android
- Vågn din telefon op (du behøver ikke låse den op ved beløb under 200 kr.)
- Hold bagsiden af telefonen tæt på betalingsterminalen
- Hold telefonen stille i 1-2 sekunder
- Vent på flueben eller vibration, der bekræfter betalingen
- Ved beløb over 200 kr. skal du evt. indtaste din telefonens pinkode eller bruge fingeraftryk
Hvis din telefon er slukket, skal du tænde den og eventuelt låse den op, afhængigt af beløbet.
Hvilke banker understøtter Dankort på mobilen
De fleste danske banker tilbyder muligheden for at tilføje Visa/Dankort eller Mastercard Dankort til Apple Pay og Google Pay. Der kan dog være forskelle i, hvilke korttyper der understøttes.
Vigtige forskelle mellem banker
Nogle banker understøtter kun deres Mastercard i Google Pay, men ikke deres Visa/Dankort. Dette betyder, at selvom du har et Visa/Dankort, kan det være, at det ikke kan tilføjes til Google Pay hos din specifikke bank.
Andre banker giver fuld understøttelse af både Visa/Dankort og Mastercard Dankort på både Apple Pay og Google Pay.
Kontakt din bank direkte eller tjek deres hjemmeside for at få konkret information om, hvilke kort du kan tilføje til mobilbetaling.
Fordele ved Dankort på mobilen
Mobilbetaling med Dankort giver flere praktiske fordele i hverdagen.
Hurtigere betaling: Du slipper for at lede efter din pung eller indtaste pinkode ved mindre beløb. Hele betalingen tager få sekunder.
Øget sikkerhed: Dit kortnummer deles aldrig med butikken. I stedet bruges et virtuelt nummer, og hver transaktion får en unik sikkerhedskode. Hvis nogen står bag dig ved betalingsterminalen, kan de ikke se din pinkode.
Betal overalt: Du kan bruge dit Visa/Dankort eller Mastercard Dankort i udlandet via mobilbetaling, ligesom du ville med dit fysiske kort. Alle butikker med kontaktløs betaling accepterer Apple Pay og Google Pay.
Ingen ekstra omkostninger: Det koster ikke ekstra at tilføje dit kort til mobilen eller at bruge mobilbetaling. De samme gebyrer gælder som ved brug af dit fysiske kort.
Altid tilgængeligt: Din telefon har du næsten altid med dig. Du kan betale, selvom du har glemt din pung derhjemme.
Problemløsning når Dankort ikke virker på mobilen
Oplever du problemer med at tilføje eller bruge dit Dankort på mobilen, er her de mest almindelige løsninger.
Kortet kan ikke tilføjes
Tjek korttypen: Sørg for, at du har et Visa/Dankort eller Mastercard Dankort. Ældre Dankort uden Visa eller Mastercard understøttes ikke nødvendigvis.
Kontakt banken: Din bank skal have aktiveret muligheden for mobilbetaling på dit kort. Ring til din bank og spørg, om dit specifikke kort understøtter Apple Pay eller Google Pay.
Opdater software: Sørg for, at din telefon kører den nyeste version af iOS eller Android. Gå til indstillinger og tjek efter opdateringer.
Slet og tilføj igen: Hvis du tidligere har tilføjet dit kort, men Dankort-funktionen ikke virker, skal du slette kortet fra Wallet eller Google Wallet og tilføje det igen.
Betalingen afvises i butikken
Aktiver NFC (Android): Gå til indstillinger og sørg for, at NFC er slået til. Denne funktion skal være aktiv for at mobilbetaling virker.
Hold telefonen korrekt: På iPhone skal toppen af telefonen være tæt på terminalen. På Android skal bagsiden af telefonen holdes mod terminalen. Hold telefonen stille i 1-2 sekunder.
Tjek internetforbindelse: Selvom de fleste betalinger ikke kræver internet i selve øjeblikket, kan det være nødvendigt for visse bekræftelser. Sørg for, at du har enten WiFi eller mobildækning.
Godkend betalingen: Sørg for, at du godkender betalingen med Face ID, Touch ID eller pinkode, når telefonen beder om det.
Mobilbetalingens udbredelse i Danmark
Mobilbetaling er blevet en fast del af hverdagen for de fleste danskere. Ifølge Danmarks Statistik har 84% af den danske befolkning over 16 år brugt mobilbetaling inden for det seneste år. Dette gør Danmark til et af de lande i verden med højest adoption af mobilbetaling.
De fleste butikker i Danmark accepterer kontaktløs betaling, hvilket gør det nemt at bruge Apple Pay og Google Pay næsten overalt. Også mindre butikker og markeder har i stigende grad opgraderet deres betalingsterminaler til at understøtte mobilbetaling.
Tendensen viser, at flere og flere vælger at lade deres fysiske pung blive hjemme og i stedet stole udelukkende på deres smartphone til betalinger.
Hvad skete der med den oprindelige Dankort-app
Nets lancerede i sin tid en dedikeret Dankort-app, der gjorde det muligt at betale med Dankort direkte fra en app på telefonen. Denne løsning blev dog lukket ned i 2022.
Årsagen til lukningen var, at Apple Pay og Google Pay havde vundet konkurrencen om mobilbetalingsmarkedet. Disse løsninger er blevet standard på smartphones og tilbyder en mere integreret og brugervenlig oplevelse end separate betalings-apps.
I dag anbefales det derfor at bruge Apple Pay på iPhone eller Google Pay på Android-telefoner for at få den bedste og mest sikre oplevelse med Dankort på mobilen.
Praktiske tips til mobilbetaling
Få mest muligt ud af dit Dankort på mobilen med disse tips:
Vælg dit standardkort: I både Wallet og Google Wallet kan du vælge, hvilket kort der automatisk bruges som standard. Vælg dit Visa/Dankort som standardkort for at sikre, at du bruger Dankort-netværket i danske butikker.
Oplad din telefon: Mobilbetaling kræver, at din telefon har strøm. Vær opmærksom på batteriniveauet, især hvis du er ude hele dagen og planlægger at handle.
Behold det fysiske kort: Selvom mobilbetaling er praktisk, er det stadig en god idé at have dit fysiske kort med som backup. Tekniske problemer kan opstå, og ikke alle steder accepterer mobilbetaling.
Tjek kvitteringen: Sørg altid for at tjekke, om Dankort-logoet vises på kvitteringen eller terminalen. Dette bekræfter, at du har betalt via Dankort-netværket og ikke Visa eller Mastercard, hvilket kan have betydning for gebyrer.
Brug mobilbetaling i udlandet: Dit Visa/Dankort eller Mastercard Dankort fungerer via mobilbetaling i udlandet på samme måde som dit fysiske kort. Du får samme valutakurser og eventuelle gebyrer.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg bruge Dankort på mobilen uden et fysisk kort?
Nej, du skal have et fysisk Visa/Dankort eller Mastercard Dankort udstedt af din bank for at kunne tilføje det til Apple Pay eller Google Pay. Mobilbetalingen fungerer som et digitalt supplement til dit fysiske kort, ikke som en erstatning.
Hvad sker der hvis jeg mister min telefon?
Dine kortoplysninger er beskyttet af din telefons sikkerhedsfunktioner som Face ID, Touch ID, pinkode eller mønster. Uden adgang til disse kan ingen bruge dit kort. Du kan også fjernlåse eller slette indholdet på din telefon via Find My iPhone eller Find My Device fra en anden enhed. Ring til din bank for at spærre dine kort som ekstra sikkerhed.
Koster det ekstra at bruge Dankort på mobilen?
Nej, det er gratis at tilføje dit Dankort til Apple Pay eller Google Pay. Der er heller ingen ekstra gebyrer ved at betale med mobilbetaling sammenlignet med at bruge dit fysiske kort. De samme gebyrer og vilkår gælder.
Kan Google eller Apple se mine køb?
Nej, Apple og Google kan ikke se detaljerne om dine køb. Apple Pay og Google Pay bruger tokenisering, hvilket betyder, at dit rigtige kortnummer aldrig deles. Hver transaktion bruger et virtuelt kortnummer og en unik sikkerhedskode. Din bank ser dine transaktioner som normalt, men Apple og Google ser kun anonymiserede data.
Skal jeg bruge pinkode når jeg betaler med mobilen?
Ved beløb under 200 kr. skal du normalt ikke indtaste pinkode, men din telefon skal være vågen. Ved større beløb skal du godkende betalingen med Face ID, Touch ID, telefonens pinkode eller mønster. Dette er en ekstra sikkerhedsforanstaltning.
Hvorfor kan jeg ikke tilføje mit Visa/Dankort til Google Pay?
Nogle banker understøtter ikke Visa/Dankort i Google Pay, selvom de tilbyder Mastercard til Google Pay. Dette skyldes bankens egne aftaler og tekniske valg. Kontakt din bank for at høre, om de planlægger at tilføje understøttelse, eller overvej at opgradere til et Mastercard Dankort, hvis det er en mulighed hos din bank.
Virker mobilbetaling uden internetforbindelse?
Ja, de fleste mobilbetalinger fungerer uden aktiv internetforbindelse i selve betalingsøjeblikket. Din telefon skal dog have været online for nylig for at opdatere sikkerhedstokens. Det anbefales at have enten WiFi eller mobildækning tilgængelig for at sikre, at alle funktioner virker optimalt.
Kan jeg bruge mobilbetaling på mit smartwatch?
Ja, både Apple Watch og udvalgte Wear OS-ure (Android) understøtter Apple Pay og Google Pay. Du tilføjer dit kort via din telefon, og derefter kan du betale direkte fra dit ur uden at have telefonen fremme. Dette kræver dog, at dit ur har NFC-funktionalitet.
Har du problemer med mobildækning, når du skal bruge mobilbetaling? Tjek mobildækningen i dit område for at sikre, at du altid har forbindelse, når du har brug for det.